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要火营销BoosterMedia:必读系列——13家国际公司的绝妙营销策略

2019-09-04 10:59 出处:环球营销网 


你知道吗?现如今,全球营销已不再为财力雄厚的品牌独享,亦不再是让压力山大的营销经理烦恼的问题。实际上,只要你的策略有创意,你对全球市场有认识,你的企业就有可能进军全球市场。

什么才是正确的全球营销?

全球营销指的是企业将产品聚焦于他国潜在消费者需求上的一种行为。通常来说,全球营销策略要求企业开展新的市场调查,选定适合推广国家,最后还要将自身品牌本地化以能反映当地消费者群体的需求。

和大多数的营销方式一样,全球营销策略归根结底就是在说一件事:受众。你要知道谁会需要你的产品,该以什么样的形式销售产品,怎么样的销售方式才能增强品牌,这些是组成一个优秀的全球营销策略的核心内容。

我们整理编写了一串对全球营销有深刻理解的企业名单,就为了让你知道一个好的全球营销策略该是什么样。

有的企业通过改写社会策略以适应不同语言文化,有的通过调整菜单以吸引不同族群的口味。这些企业都在采取积极手段以创造并巩固其全球业务。

如果你恰好在为策划一份成功的全球营销策略和扩展自己的业务领域寻找灵感,来看看我们一下13个公司的成功例子吧。

1.  红牛

红牛是澳大利亚公司,他在全球营销上做得十分出彩与成功,以至于许多美国人还以为它是本国品牌。红牛公司是如何做到这一点的呢? 

红牛公司最成功的一个营销策略就是在全球范围内举行极限运动比赛。在印第安纳波利斯举办过国际汽车大奖赛,在英国举办过红牛特技飞行竞标赛,在约旦举办过红牛肥皂盒赛车大赛,这些颇具影响力的赛事活动让红牛的足迹遍布全球。

不光是举办活动,红牛公司的包装策略也帮助其吸引全球关注度。

哈佛商学院教授Nancy在2001年曾写过一篇文章解释红牛的包装风格:“红牛产品的包装看上去就具备国际性,它不像是传统的美国软饮料包装,既没有使用容量为12盎司的易拉罐包装,也不是瓶装的,包装上也没使用百事或可乐公司那样的雕刻文字。它看上去是走欧洲风格。这种包装风格很重要。”尽管在那之后红牛公司在产品选择类型上多元化了,但是红牛公司连续一致的包装风格的确曾帮助品牌走向全球,这是事实。 

2.  爱彼迎(Airbnb)

爱彼迎2008年在旧金山建立,人们可以在这个社区式的市场上在全球范围内发布和预定房源。爱彼迎现今已在全世界34,000+城市中拥有1,500,000+房源了。是什么帮助了爱彼迎在全球内爆发式的成功呢?答案是社交媒体。

2015年1月,爱彼迎发起了一项以“陌生人少一点”为标签的社交媒体活动,这场活动被他们称为一项全球性的社会实验,在这场活动中,爱彼迎让所有社群成员向陌生人随手做一些表达善意的行为,并用视频或照片记录下来,在社交平台上带上标签分享出来。

活动发布3周之后,全球范围内有3,000,000人参与,发布或讨论活动。

3. 唐恩都乐(DUNKIN’ DONUTS)

去年6月份是全国甜甜圈节,提醒你以免你错过了今年的节日。当美国人还在吃着波士顿奶油甜甜圈,手上全是奶油的时候,唐恩都乐在中国的分店都开始向顾客提供猪肉干和海苔馅的甜甜圈了。

唐恩都乐在除美国以外的36个国家开了3,2000家分店。为了满足全球甜食爱好者的胃口,唐恩都乐还开发了许多新菜单。比如韩国有Grapefruit Coolata,黎巴嫩有芒果巧克力甜甜圈,俄罗斯有Dunclair’。由此看来,唐恩都乐很乐于拥抱全球文化差异性,并以此来加强其全球业务。

4. 达美乐(Domino)

和唐恩都乐的策略类似,达美乐也是将菜单创新作为营销工作的首要任务,以此来增加其在全球范围内的盈利和认知度。

Patrick,达美乐的首席执行官,他说:“经营披萨的快乐在于,作为披萨原料的面包,披萨酱和芝士几乎在全世界任何一个地方都有市场,除中国以外,乳制品是最近才成为中国人餐桌上重要的一部分。而且对于不同市场来说,你仅仅需要做的就是变换一下披萨浇头而已,很简单。在亚洲就配海产品和鱼,印度配咖喱,但是在全球范围内,还是要保证浇头的一半是用的标准配方。”

5. Rezdy

有些公司并不是一开始就致力于打开国际市场,但如果他们的客户有这方面的需求,这就要求他们必须得知道如何开展国际业务了。Rezdy是一家澳大利亚的线上订票软件,其目的是为了给游客和中介机构提供更加顺畅的在线订票服务。

尽管Rezdy的客户大多都在澳洲,但他还是需要给其客户在全球范围内的旅客提供服务。

主页上突出强调的第一个特征就是国际化。整部视频带我们了解了其服务的简便性,但也肯定了语言和货币定制化工具的作用。即使你的公司现在正在进行的是向其他地区性公司的营销工作,但你也应该要将他们在全球范围内的客户当做是自己的客户。

6. 世界野生动物基金会(WWF)

世界野生动物基金会将地球一小时活动带到了挪威的手机用户面前。其实这是一项很简单的全球志愿活动,即参与者通过关灯来向世界展示对抗气候变化。像挪威一样的斯堪的纳维亚半岛上的国家每年春夏季节都会经历极昼,因此挪威也就成为了WWF熄灯运动的主要城市。通过数字代理商Mobiento,WWF在挪威顶级媒体网站上都发布了熄灯标语,以此来推广地球一小时运动。只要轻触一下标语,屏幕就会变黑。用手指慢慢刷过黑屏幕,就会出现活动倒计时的页面。这次活动吸引了大约1,000,000次的观看量,并在2012年收获了三项MMA全球移动营销大奖。

如果你有不错的想法,不要害怕在国际市场上进行尝试,但前提是要保证你正确挑选了你的受众。不要害怕未知。

7. Pearse Trust

Pearse Trust的办公地点遍布都柏林,伦敦,温哥华,亚特兰大和惠灵顿。如今已经成为在企业和信托结构方面具有全球性权威的机构。但是要想服务于全球受众,以上提到的几个城市还不够。所以Pearse Trust一直都在其脸书页面上发表新内容以吸引各种市场上的受众。下面的截图显示,Pearse Trust发表了许多内容,都是与其公司业务相关的国际性事件。

同时官网内容也保证一定量的带有Pearse Trust报道的外部文章,这些报道来自德国,爱尔兰(都柏林办公室所在地)和英国(伦敦办公室所在地)。Pearse Trust做了一个很好的示范,即在聚焦于公司各类市场受众的共同兴趣的同时,保证内容对不同区域消费者的相关性。

8. 耐克

耐克拓展全球业务的目标是通过仔细甄选其赞助对象实现的,比如耐克曾与曼联队建立长期合作关系。虽然赞助是一笔无法预估的开销,竞标赛的举办或者是其他因素都可能引起开支的增高,但是这种合作关系肯定会帮助品牌吸引全世界观众的关注。耐克的NikeID 共创平台是另外一个吸引国际市场的策略。

通过将设计权限开放给消费者,消费者能得到定制化的产品,这些产品可以符合不同文化和风格的市场。

9. 麦当劳

众所周知,麦当劳是个成功的全球品牌,接下来我会对此进行很简洁的介绍,不会像它的菜单那样复杂。麦当劳在保证其总体品牌策略一致性的同时也在执行glocal的营销策略——我并没有拼错字母,麦当劳在不同国家都会提供具有当地风味的食品,所以glocal是global+local的意思。2003年,麦当劳在中东国家的分店提供McArabia,这是一种用卷饼做的三明治。

在法国分店有马卡龙:

10. 思慕雪

思慕雪是英国的龙头奶昔饮料公司,目前在欧洲15个国家都有思慕雪饮料的分店。虽然思慕雪的业务覆盖地区很广,但是其口语化的品牌策略在各方面仍保持一致。比如他的官网就十分的爱打趣,联系信息一览写着:请拔打我们的香蕉电话,或者是请访问我们的水果塔。

尽管业务的全球扩张和快速发展有时会阻扰企业品牌营销策略保持一致性,思慕雪仍做到了保持初心。通过保持全球品牌营销的一致性,思慕雪有实力将自己打造成一个更加具有认知度的品牌。

11. Unger and Kowitt

Glocal可以解释成:以全球思维思考,以本地实际行动。但你有想过如果把这两句话换过来会发生什么吗?

Unger and Kowitt位于劳德尔代堡,是一家专门处理交通罚单的法律公司,为佛罗里达州的司机提供法律服务。听上去不像是一家典型的全球公司,对吧?但Unger and Kowitt很清楚一个事实,美国是一个文化大熔炉,而佛罗里达州包含了不同文化和不同语言的人群。

尽管是一家美国国内法律公司,其官网仍提供包含英语,西班牙语,葡萄牙语和克里奥尔语在内的语言服务。如此一来,Unger and Kowit能为将近350万居住在佛罗里达的这些语言族群提供服务。

不要错过任何一个扩展客户基础的机会,有时候,即使不用走的太远也能吸引国际市场。

12. 可口可乐

可口可乐是使用国际市场策略并取得成功的品牌例子,尽管是一家大型企业,但可口可乐的营销策略集中在围绕小型群体的项目上并花费大量时间和金钱进行小规模的慈善活动。比如,可口可乐在埃及一个叫Beni Suef的农村修建了650个洁净水资源设施,并为中东国家的儿童提供斋月餐。在印度,可口可以赞助了名叫“支援我的学校”的行动以改善当地学校设施条件。此外,可口可乐一直以来坚持以“快乐”为情感牌来进行营销,这一情感是不会因为翻译而缺失的。看看这个影片,你能说不快乐吗?

13. 声破天(Spotify)

Interband显示,截止2018年,Spotify被新列入了最佳全球公司名单之列。我们都用Spotify播放过音乐,但它是如何做到在短时间内突然从瑞典扩张到其他国家的市场呢?Spotify的商业模式聚焦于帮助顾客找到新鲜事物。

选择音乐风格是一件事,选择音乐心情又是另一回事。上面这张截图是Spotify的浏览页的一部分,你不仅可以选择乡村或者嘻哈音乐,也可以选择适合你在健身和睡觉时听的音乐。通过改变内容的描述方式,Spotify让用户可以听到除了他们最爱的风格之外的音乐,并且听到别人分享的能够满足他们兴趣爱好和生活方式的音乐。如此一来,因为作品被以一种不同的方式进行了分类,国际音乐人的歌也可以被全世界各个国家的人所听到。Spotify,目前在全球17个国家开设了自己的办公场地。

如果你想开展全球业务,你需要做到两件事,1.找到不同地区消费者的共同点。2.将你的产品本地化以适应不同市场。第一步应该如何开始呢?那就是从以上提到的这13家公司中获取灵感。

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