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打破传统客户追踪,开单帮手做到即时沟通

2019-10-18 13:59 出处:环球营销网 


有道是客户不跟踪,销售一场空,想要做好销售,客户跟踪是必备修炼技能,如何才能高效的跟踪客户,就是今天我要给大家分享的话题。我们来确定一个命题:什么是客户跟踪——客户跟踪及客户沟通,是指从开发这个客户线索到客户购买全过程的客户交流内容。

 

目前销售常规的沟通方式是什么?是微信,没错就是既能在朋友圈内容、也能快速跟客户语音沟通的微信。为什么要这么强调,微信其实就是自己的自媒体,自己的私域流量。做好微信的内容,把微信当做品牌来运营,维系客户就会变得更简单,最重要的是现在微信上可以很好地进行客户追踪。

 

开单帮手是一款微营销客户追踪工具,用户可选择海量的优质素材,素材内容可以插入自己的名片、广告、并分享到朋友圈,意向客户一旦出现,会马上提醒,迅速沟通,让客户追踪更直接更快速。

 

客户追踪要注重跟踪策略和客户心理:

 

1、采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象,比如开单帮手的发送我的名片追踪,谁看了你的名片,留下了什么样的评论你都会清楚,可以进行下一步追踪。

 

2、为每一次跟踪找到漂亮的理由,在开单帮手中,分享一篇文章素材到朋友圈,吸引人去评论,先建立共鸣,之后就可以顺理成章微信私聊。

 

3、注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为1周追踪一次就好,除非客户主动跟你聊,并且可以结合一周内开单帮手的客户看你素材的次数,写好下次沟通的策略。

 

4、每次跟踪切勿流露出强烈的渴望,调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您的客户最近在想些什么?工作进展如何?这点非常重要,从价值出发、从共鸣出来,不经意聊到产品,就更能顺利开单

 

未来,开单帮手还会继续开发基于销售和营销的工具和功能,服务于广大创业及销售朋友,让销售更高效更简单。

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